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    2020線上營銷報告:人均單月160小時份額是如何被瓜分的

      品牌主和零售企業在線上布局數字化過程中,面臨的困惑和疑問

      用戶層面:移動互聯網的消費模式正向社交化、社群化、社區化發展,新模式受到用戶歡迎

      1、品牌主需要重視互聯網時代的用戶行為和決策因素的變化

      1.1受到疫情影響,用戶“宅家”有更多時間花在互聯網上,平均每月的人均時長已接近160小時,同比增長43小時

      1.2短視頻行業全網時長占比繼續提升達到16.1%,疫情期間用戶搜索瀏覽信息需求大增,疊加瀏覽器信息流發展,時長占比增長1%,被擠占的是用戶在即時通訊的注意力

      1.3 80后、90后正當線上主力群體,活躍用戶規模均達到3.6億,其中90后使用時長上漲52.4%;00后正在迅速成長,且泛娛樂的偏好更加明顯

      1.4移動互聯網新時代,用戶消費路徑已經發生改變,影響因素從過去的商品吸引,向社交、內容等多維復雜化轉變,進而縮短用戶決策周期,擴大品類品牌選擇面,刺激用戶消費

      2、面對線上的各類銷售渠道,品牌主該如何選擇

      2.1自建APP、入駐綜合電商平臺、利用微信小程序、還是利用社交社群和社區電商平臺?

      2.2受疫情影響,用戶線上購物需求大漲,全網已有8成以上用戶活躍在電商平臺上,其中76%的用戶在使用綜合型的電商平臺

      2.3綜合電商領域中涌現一批品牌商及實體零售商;社群電商尚處于行業早期起步階段,但基于社交裂變,能夠短時間內實現數倍的高速增長

      2.4小程序成為獲取用戶新的流量洼地,同樣能夠基于社交流量實現現象級的增長,用戶在微信上討論及分享商品,為電商類小程序提供有利增長條件

      2.5對于2019年新上線的增長黑馬小程序,不乏知名品牌商,利用微信社交流量,以不到一年時間便獲得數百萬量級的活躍用戶,小程序正成為諸多實體企業實現觸網的有效渠道

      營銷層面:互聯網營銷的玩法,新營銷需要構成全用戶、全時段、全渠道覆蓋

      1、全渠道營銷時代,隨著線上流量紅利逐漸消逝,品牌商及零售商需步步為營,穩扎穩打,優選公域流量注入自身

      2、目前廣告主對線上各媒體平臺的廣告投放分布中,資訊類和視頻類媒介合計占比達7成,成主流投放媒介

      3、投放廣告時,為最大化提升ROI,不同的品牌商還需要根據自身核心目標人群進行針對性的投放

      4、以母嬰人群為例,通過行業篩選-APP篩選,可重點選擇5個APP組建核心投放組合,可最快時效以全時段覆蓋65%的目標群體

      利用新型媒介,直播、短視頻、小程序等正在助力品牌主構建自己的私域流量、并且能夠加大轉化效果

      1、巨頭基于流量優勢,對品牌及零售商提供扶持,拉動線下轉戰線上,建立私域流量,提升聲量跟銷售

      2、品牌商在淘寶直播

      越來越多的零售品牌商入駐淘寶直播,進行常態化運營,加速數字化進程,主播主體由C店向B店演變,由B端直接做直播導購,無縫下單,形成新的粉絲經濟和私域經濟

      3、終端廠商在短視頻直播

      “全民皆宅”的形勢下,用戶觀看視頻和直播的熱情激增,vivo子品牌iQOO聯動抖音短視頻,通過“直播發布會+明星、達人直播互動”相結合的方式,吸引本品競品用戶,讓其身臨其境體驗,直觀傳遞新機性能,開啟終端機型云體驗式的新營銷

      4、百貨在短視頻直播

      王府井入駐抖音小店平臺,株洲王府井打通抖音直播帶貨全鏈路,在2月28日當天開啟直播,獲得時尚敏感的年輕女性關注

      5、零售商在微信小程序

      對于連鎖超市,自營擁有更高的經營自由度,基于線下門店,永輝超市高效推進線上全渠道融合,實現全渠道融合,APP、小程序多頭并進,獲得差異化的用戶畫像覆蓋

      6、品牌商在微信小程序

      完美日記基于本地門店用戶的社群布局,通過彩妝師利用社群向門店顧客推送直播消息,在微信小程序進行直播,在特殊時期形成有效的用戶觸達

    來源: QuestMobile 作者: Mr.QM

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