<rp id="exnhj"></rp><button id="exnhj"></button>

<button id="exnhj"><mark id="exnhj"></mark></button>

  • <s id="exnhj"><samp id="exnhj"><listing id="exnhj"></listing></samp></s>
      您所在的位置:紅商網·新零售陣線 >> 好公司頻道 >> 正文
    管窺嗨學網“保過“營銷:在線教育“追債“頻發退費難

      “我愛人在某平臺看了嗨學網一級消防工程師的考證推廣,嗨學網的銷售人員就開始頻繁打電話,推薦他家的基礎班課程,基礎班課程價格只有4000元,當時就報名了,但是后來因為有難度就想放棄學習,嗨學網銷售以我愛人沒有基礎為由,又開始打電話、發微信推薦保過班,不過無條件退款,打折后另交10000元,8月報名學習11月參加考試,最后還是沒有通過考試,但是嗨學網就以完課率沒有達到標準,沒有履行協議拒絕退款,但其實在交錢前,消費者是看不到協議,只有繳費后才能看到。”3月12日,來自河北省的袁先生告訴《華夏時報》記者。

      袁先生愛人遇到的問題,在教育行業尤其是在線教育領域并非個案。在新冠疫情發生后,在線教育迎來前所未有的機遇,但也有企業因前期盲目擴張、融資未到位而提早散場,消費者還在“追債”中。

      與此同時,在黑貓投訴平臺上,DaDa英語、環球網校、華圖教育等多家公司仍在首頁的黑榜單上。過度營銷、承諾不到位、退費難已經成為在線教育行業的“常見病”,而如何根治這樣的“頑疾”,不讓“老鼠屎”影響教育行業健康發展,需要行業自律,也需要法律層面來“護航”。

      問題頻發 退款難成重災區

      買的不如賣的精,當消費者未買單前時,被銷售視為“上帝”,買單后就成為“案板上的魚”。

      “推薦的時候說,考下來拿出去外掛一年也有15萬-20萬的收入,保過,不過全額退款沒有什么損失,但現在也聯系不上銷售人員、班主任,根本不搭理人;”袁先生還告訴記者,因為報名費用數額增大,銷售人員提出可以分期付款,首付1000元,當時就選擇了分期,盡管現在退不了費用,但該還的貸款還是要還。

      嗨學網官網顯示,其成立于2010年,目前形成擁有建造、會計、司法和醫衛四大領域內建造師、消防工程師、注冊會計師、司法考試、執業藥師等涵蓋主流職業領域課程為業務核心的互聯網教育企業。記者在黑貓投訴平臺上檢索嗨課網,累計投訴量為819件,已回復768件,已完成為445件。最近的投訴則主要圍繞“誘騙消費、退款遭拒”。

      《華夏時報》記者就此事聯系嗨學網,嗨學網方面工作人員告訴記者,信息顯示消費者并未完成條款中的85%的完課率,對于消費者在合同簽訂前看不到具體條款的情況也會第一時間反饋相關負責人工作,第一時間與消費者聯系。

      同樣糟心的還有北京前韋博教育學員,盡管韋博教育由于經營失敗,資金鏈斷裂而陸續關店,但是因為選擇分期付款的學員林夏(化名)沒有被其他教育機構接收,已經無處上課的她仍要每月還貸款。

      “好像是貸款的不接收,打官司都是走過場的,一點實際意義都沒有,目前就想說,趕快給停止貸款吧。”林夏無奈地告訴記者。

      疫情期間,因此前盲目擴張融資沒有及時跟進,明兮大語文也倒下了,盡管給出了替換轉化方案,但仍難善終。《華夏時報》記者從維權群中看到,退而求其次的家長選擇了兌換課程,但也存在時間沖突、老師不固定等問題,也有部分家長仍選擇退款維權。

      在明兮大語文這場鬧劇中,有家長表示,“交錢后一節課都沒上。”

    2頁 [1] [2] 下一頁 

    搜索更多: 嗨學網






    十八禁大全无遮挡视频 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 吾爱网